Эквайринг в Росбанке

Примерное время чтения 7 минут

АА

Рассмотрим тарифы на торговый, мобильный и интернет-эквайринг от Росбанка. Предлагаемые онлайн-кассы и терминалы. Как подключиться, телефоны техподдержки.

Содержание статьи:

Виды эквайринга в Росбанке
Онлайн-касса «Кассатка»
Тарифы и комиссии
Как подключить эквайринг
Телефон техподдержки
Отзывы предпринимателей

Виды эквайринга в Росбанке

Росбанк эквайринг предлагает клиентам подключить 3 вида услуги: торговый, мобильный и интернет-эквайринг. Примечательно, что банк является лишь посредником. Он сотрудничает с UCS (компанией группы Глобал Пейментс) – крупнейшим процессинговым центром в России. Через него проходят платежи клиентов, там же они проверяются и обрабатываются.

Росбанк предлагает все виды эквайринга по фиксированной процентной ставке – 1,8%. Однако для клиентов возможны и иные условия сотрудничества.

Предприниматели могут получить пониженную процентную ставку при хороших оборотах. Но подробности нужно уточнять не у банка, а у UCS.

Торговый

Торговый эквайринг нужен предпринимателям, осуществляющим торговлю на точках продаж. Это могут быть небольшие магазины и крупные гипермаркеты, салоны красоты и парикмахерские, рестораны и кафе.

POS-терминалы устанавливаются на торговых точках, с их помощью клиент может оплачивать товар или услугу картой. Вид платежного инструмента значения не имеет: это может быть дебетовая или пластиковая карточка.

Преимущества:

Низкая процентная ставка. 1,8% – самый высокий процент, банк может предложить пониженную комиссию от проведенных платежей. Все зависит от оборота. Условия оговариваются индивидуально с United Card Services.
Бесплатное подключение терминалов. Работник банка также проконсультирует по всем вопросом и обучит персонал (за это также не нужно платить).
Примем карт известных платежных систем. Платежи можно принимать по картам МИР, VISA, MasterCard, tUnionPay, JCB и Amex, а также по локальным небанковским картам предприятий торговли и сервиса.
Невысокие ежемесячные платежи по аренде. Предприниматель может подключить свой терминал, необязательно брать его у банка. Но если он решит арендовать его в Росбанке, то стоимость аренды будет составлять 990 рублей в месяц. В настоящий момент это одно из лучших предложений на рынке.
Для оформления заявки на сайте нужен только номер телефона. Часто банки запрашивают информацию о компании и ее владельце еще на этапе отправки заявки. Росбанк просит указать только номер, по которому менеджер позвонит в течение 15 минут.

Эквайринг привлекает новых покупателей, ведь сейчас практически каждый человек пользуется картой.

Процедура оплаты через терминал выглядит так:

клиент выбирает товар или услугу, а покупатель вводит на терминале его стоимость;
клиент вставляет или прикладывает карту к аппарату и вводит пин-код;
информация отправляется в процессинговый центр UCS, обрабатывается, и если на карточке достаточно денег, платеж проходит;
данные о проведенном платеже возвращаются на точку, и терминал выдает два чека: для покупателя и продавца.

Процедура занимает всего несколько секунд, при наличии хорошего интернет-сигнала. Чек по оплате продавец выдает покупателю вместе с кассовым. А второй оставляет себе для отчетности.

В любой момент банк может потребовать слипы за любой период. Предприниматель обязан предоставить их в течение 3 дней. Иначе банк накладывает штраф. Хранить чеки нужно около 3 лет, но финансовые организации могут устанавливать индивидуальный срок, о чем указывается в договоре.

Мобильный

Мобильный эквайринг хорош тем, что принимать платежи можно где угодно. Главное, чтобы был хороший интернет-сигнал. Торговля не ограничивается одной точкой. Поэтому такой способ оплаты используют курьерские службы, магазины и кафе, где предусмотрена доставка на дом. А также службы такси.

Мобильный m-POS терминал легко носить с собой – он имеет компактные размеры. Росбанк предоставляет несколько видов терминалов, в том числе и для мобильной торговли.

По сути, это тот же торговый эквайринг. Только с использованием мобильного терминала. Он присоединяется к телефону или планшету. Также нужно установить на гаджет приложение для проведения платежей.

Деньги списываются с карты за несколько секунд, а чек можно отправить клиенту в электронном виде.

Интернет

Интернет-эквайринг нужен владельцам торговых онлайн-площадок. Это вид электронной коммерции, включающий в себя прием платежей на сайтах при помощи пластиковых карт.

Главное преимущество этого вида услуги – увеличение покупательского потока. Любители быстрого шопинга уже оценили скорость приема платежей. Клиент заходит на сайт и выбирает товар или услугу. Ему лишь остается выбрать платежную систему и ввести реквизиты карты. Дополнительно для защиты платежей предусмотрена система подтверждения.

Клиенту на номер телефона, привязанный к карте, приходит код. Его нужно ввести в специальное поле на сайте и нажать кнопку «Подтвердить».

Преимущество этой системы в том, что подтвердить платеж может только владелец карты. Если она не была привязана к телефону, то сделать покупку на сайте невозможно. Нужно сначала поехать в банк и привязать карточку к действующему номеру.

При подключении интернет-эквайринга предприниматели получают доступ к личному кабинету. С его помощью можно:

получать данные о каждой платежной операции;
отправлять покупателям чеки на оплату на электронную почту или любой удобный мессенджер;
делать быстрые возвраты;
просматривать данные по платежам за любой отчетный период: день, неделю, месяц;
вести аналитику продаж.

Для этого вида эквайринга не нужен терминал, ведь платежи проходят через сайт. Но покупать онлайн-кассу все же нужно. Для всех видов эквайринга в банке действует единое предложение по кассе.

Онлайн-касса «Кассатка»

Росбанк предлагает приобрести онлайн-кассу «Кассатка».

Онлайн-касса «Кассатка»

Она подойдет для любого типа бизнеса по нескольким причинам:

Это многофункциональный аппарат, имеющий в комплекте чековый принтер, планшет с возможностью подключения сканера штрих-кодов, и встроенной кассовой программой. Дополнительно можно купить терминал или весы.
Касса имеет высокую скорость печати чеков, подключается к интернету при помощи 3G, Ethernet, WiFi. Есть встроенный модуль для работы с системой лояльности, можно самостоятельно устанавливать программу скидок. Также можно добавлять кассовые приложения.
Аппарат полностью соответствует действующему законодательству (54-ФЗ).

При покупке кассы клиенты получают доступ к личному кабинету для ведения аналитики продаж (на видео ниже его можно увидеть).

Стоимость приобретения/аренды и установки онлайн-кассы можно уточнить у менеджера, оставив заявку на сайте.

Банк имеет фиксированную процентную ставку по платежам – 1,8%. Для подключения эквайринга предприниматель должен открыть расчетный счет. Сделать это можно в любом банке.

Тарифы и комиссии

Росбанк имеет единый тариф на эквайринг для ИП и юридических лиц. Процентная ставка (1,8%) действует на все виды эквайринга и высчитывается с каждого проведенного платежа.

Деньги поступают на счет фирмы уже за вычетом процента. Также клиенты могут получить пониженную ставку, но условия нужно обсуждать с UCS.

На РКО (рассчетно-кассовое обслуживание) действуют несколько тарифов:

Белый	Черный	Красный	Платиновый
Первые 3 платежа на счета физических лиц – бесплатно, потом – 100 рублей за платеж	Первые 12 платежей на счета физических лиц – бесплатно, потом – 49 рублей за платеж	Первые 30 платежей на счета физических лиц – бесплатно, потом – 35 рублей за платеж	Первые 100 платежей на счета физических лиц – бесплатно, потом – 26 рублей за платеж
490 рублей – абонентская плата	890 рублей – абонентская плата	1 490 рублей – абонентская плата	3 890 рублей – абонентская плата
СМС-информирование включено в стоимость	СМС-информирование включено в стоимость	СМС-информирование не включено в стоимость	СМС-информирование не включено в стоимость

Переход с пакетного тарифа на стандартный будет стоить 1 500 рублей. Переход со стандартных тарифов на тариф «Белый» обойдется предпринимателям в 5 000 рублей.

Переход со стандартного тарифа на пакеты «Черный», «Красный» и «Платиновый» бесплатный.

Как подключить эквайринг

Подключить эквайринг можно в банковском отделении или на сайте. Чтобы сделать это в режиме онлайн, нужно подать заявку.

Подача онлайн-заявки

Процедура занимает 2 минуты. Для этого нужно:

Зайти на сайт банка в раздел «Эквайринг», можно просто перейти по ссылке;
Внизу страницы будет форма для заполнения заявки, в ней нужно указать только номер телефона для связи и нажать кнопку «Отправить».

В течение 15 минут поступит обратный звонок от менеджера. С ним можно обсудить условия сотрудничества: величину процентной ставки и стоимость открытия счета. Менеджер даст полный список документов, необходимых для рассмотрения заявления на эквайринг.

Необходимый пакет документов

Для индивидуальных предпринимателей пакет документов будет выглядеть так:

заявление на эквайринг;
выписка ОГРНИП;
копия паспорта;
разрешение на предпринимательскую деятельность.

Для ООО обязательный пакет состоит из следующих документов:

копия паспорта генерального директора;
полный список учредителей;
выписка ОГРН;
заявление на эквайринг;
разрешение на предпринимательскую деятельность.

Банк может запросить договор аренды, если есть арендованное помещение. А также разрешение для нахождения на территории РФ и миграционную карту (для мигрантов).

Если от лица предпринимателя выступает другой человек, он должен иметь официальное разрешение на совершение действий от лица руководителя или индивидуального предпринимателя.

К основным преимуществам эквайринга в Росбанке можно отнести низкую процентную ставку. В настоящий момент это одно из самых выгодных предложений. Также банк предлагает и другие сервисы для ведения бизнеса. Например, зарплатный проект и получение кредитов для малого и среднего бизнеса.

Телефон техподдержки

На сайте есть телефон технической поддержки банка, которая работает круглосуточно. Предприниматели могут задать любой вопрос, касающийся эквайринга по этому телефону 8 (800) 770-75-00. Звонок можно также заказать. Для этого надо перейти по ссылке https://www.rosbank.ru/malomu-biznesu/ehkvajring/ и в правом верхнем углу выбрать команду «Онлайн-звонок». А по этому номеру +7 495 937 75 00 можно звонить из любой точки мира.

Отзывы предпринимателей

Подключала эквайринг в банковском отделении. Все подробно и понятно. Без лишних документов и непонятных тарифов. Заявку оформили быстро, приехали и подключили аппаратуру. Условиями довольна.

Когда подключала услугу, уже имела счет в другом банке, так как раньше там обслуживалась. Потом все же открыла его в Росбанке, о чем абсолютно не жалею. Отдельное спасибо менеджеру (точно не помню ее имя).

Всегда, когда я звоню, получаю развернутый ответ. Проблемы решаются быстро, и не повторяются в дальнейшем. Очень рада сотрудничеству. Отличный сервис для клиентов. Большое спасибо.

Светлана г. Белгород

Один из самых выгодных банков, брал давно кредит, условия хорошие. Естественно, когда потребовалась еще одна услуга для бизнеса, обратился к ним. Тарифы действительно выгодные. Несмотря на минимальную процентную ставку, обслуживание просто прекрасное. Быстрый перевод платежей, все без задержек.

Отличные условия по ведению счета. При этом банк не заставляет открывать счет именно у них. Лояльные условия для клиентов и компетентные сотрудники. Отдельное спасибо за кассу, лучшего помощника и представить трудно. Для клиентов можно подключить скидочную программу прямо на кассе. Также можно устанавливать приложения. Сотрудничаю с банком уже давно, всем рекомендую.

Михаил г. Курск