Эквайринг в банке Возрождение
Эквайринг банка Возрождение – это услуга по приему безналичных платежей на точках продаж с помощью POS-терминалов. Разберем, какие тарифы и виды эквайринга предлагает банк, и какие документы нужно собрать индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам для подачи заявки.
Особенность эквайринга в банке Возрождение
Возрождение предлагает услуги для ООО, ИП и более крупных предприятий. В том числе и эквайринг. Он позволяет принимать платежи по пластиковым картам с помощью терминалов, установленных на точках продаж.
Эквайринг любого вида имеет несколько преимуществ:
- Повышение выручки. Многие люди расплачиваются картами, поскольку предпочитают не носить с собой крупную сумму. Если у покупателя есть кредитная карта, то снять по ней деньги он просто не сможет, поэтому оплатить товар у него получится только по терминалу. А если в магазине его нет, то он пойдет туда, где предусмотрена безналичная оплата.
- Безопасность платежей. Банк имеет собственную систему защиты. Платежи не уйдут в руки мошенникам, а направятся в банк, а потом на счет клиента.
- Снижение финансовых рисков. Продавец не ошибается при расчетах и не принимает фальшивые деньги. Ведь с наличными он в этом случае не взаимодействует. Деньги списываются с карточки и поступают в банк, а потом – на счет фирмы.
Сейчас предприниматели могут воспользоваться только одним видом эквайринга – торговым. Подключать мобильный и интернет-эквайринг ИП и крупные компании смогут только после 2020 года. Тогда планируется полное слияние банка «Возрождение» и «ВТБ» под единым брендом.
Еще неизвестно, какие тарифные ставки будут действовать на эти виды услуг. Но учитывая выгодные условия по эквайрингу у ВТБ, предприниматели смогут экономиться на комиссии. Оставит ли ВТБ прежние процентные ставки или придумает что-либо новое, об этом можно узнать только в 2020 году.
Торговый эквайринг можно подключить на следующих условиях:
- терминалы принимают карты платежных систем: Visa, MasterCard, МИР;
- клиентам доступны современные методы оплаты: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay;
- терминалы подходят для любых торговых точек: рестораны, салоны красоты и парикмахерские, гостиницы, супермаркеты и АЗС;
- терминалы поддерживают современные способы оплаты;
- банк предлагает клиентам купить полноценное кассовое решение, соответствующее 54-ФЗ;
- банк имеет службу поддержки, а клиентам предоставляется персональный менеджер.
Тарифы и комиссии
Банк Возрождение предлагает эквайринг для ИП по индивидуальным тарифам. На сайте они не представлены. Все условия обговариваются с менеджером индивидуально.
Есть и другой вариант – клиент может заплатить 16 700 рублей единоразово (стоимость может отличаться, в зависимости от вида терминала) и ежемесячно уступку в размере 1,8%. Если фирма показывает хорошие обороты, то банк может предложить льготную процентную ставку.
При покупке терминала «Эвотор» банк также предлагает пониженную ставку в размере 1,8%. Это кассовая система полностью автоматизирована под тип бизнеса клиента. Соответствует 54-ФЗ.
Условия открытия расчетного счета (РС):
Бизнес без лишних комиссий (самый выгодный для эквайринга) | Стартовый | Оптимальный | Без границ | |
Ежемесячное обслуживание | 0 рублей | 600 рублей | 1 200 рублей | 1 800 рублей |
Платежи | 0 рублей | 40 рублей – первые 5 платежей, остальные – по 100 рублей | 20 рублей | 10 рублей |
Поступление наличных (минимум 100 рублей по всем тарифам) | 0,3% | 0,3% | 0,2% | 0,1% |
Снять наличные (минимум 50 рублей по всем тарифам) | 0,5% | 0,5% | 0,5% | 0,5% |
СМС-информирование | 0 рублей | 250 рублей | 200 рублей | 150 рублей |
За открытие РС банк не берет плату, также пользователям доступно бесплатное подключение системы «Интернет-клиент». За зачисление на счет наличных и безналичных средств банк берет плату только на тарифе «Бизнес без лишних комиссий» – 1%. На остальных тарифах эта услуга бесплатна.
Как подключить
Подключить эквайринг можно двумя способами: на сайте банка и в ближайшем отделении. Если предприниматель экономит время, то лучше воспользоваться первым способом. Для этого нужно отправить заявку:
- надо зайти на официальный сайт и перейти в раздел «Эквайринг», либо зайти по ссылке https://www.vbank.ru/sme/acquiring/;
- нажать кнопку «Отправить заявку»;
- откроется короткая анкета, в которой нужно указать: ФИО, контактный номер телефона и адрес электронной почты;
- нажать кнопку отправить, подтвердив согласие на обработку персональных данных.
Потом поступит обратный звонок от менеджера. У него можно уточнить о процентных ставках, условиях открытия расчетного счета и стоимости оборудования. Банк предлагает заранее изучить договор, в нем прописаны основные условия сотрудничества.
pdf, 459 Кб
Если клиент хочет узнать об условиях эквайринга до подачи заявки, то ему нужно позвонить по номеру 8 800 775-07-27, либо оставить свой контактный телефон на сайте в разделе «Свяжитесь с нами».
Необходимый пакет документов
Чтобы подать заявку, нужно собрать необходимый пакет документов. Стандартный набор для ИП выглядит так:
- скан паспорта;
- анкета на подключение эквайринга;
- выписка ОГРНИП.
Для ООО пакет документов такой:
- скан паспорта генерального директора;
- анкета на подключение эквайринга;
- выписка ОГРН;
- список получателей платежей (учредителей).
Дополнительно банк может запросить:
- документ, разрешающий пребывание на территории РФ и миграционную карту (для эмигрантов);
- договор на аренду (если есть арендованное помещение);
- документ, подтверждающий законность предпринимательской деятельности.
Если ранее предприниматель обслуживался в другой финансовой организации, банк может запросить информацию оттуда. Все эти документы клиенты предают менеджеру по электронной почте.
В течение нескольких дней (точный срок сообщит сотрудник банка) информация о фирме будет проверяться. После чего клиент получит обратный звонок от менеджера. Останется только договориться о времени и дне установки терминала, и подписать договор.
Договор эквайринга
Договор эквайринга – документ, подтверждающий сотрудничество организации клиента с банком. В нем прописаны все условия оказания услуги и ее стоимость. Он считается действительным с момента подписания.
В нем содержится 12 пунктов и информация о торговой точке.
- Термины и определения. В этом пункте указываются такие понятия как «Банк», «Эмитент», «Торговая точка» и д.р.
- Предмет договора и общие положения. Тут прописана сама услуга и общие правила взаимодействия клиента с банком.
- Права и обязанности сторон. В этом пункте содержатся все правила для клиента и банка, обязанности, которые каждая сторона должна неукоснительно выполнять.
- Финансовые условия. В этом пункте указан порядок взаиморасчетов между банком и клиентом. Как снимается процентная ставка, как высчитываются расходы за обслуживание счета и другие услуги.
- Недействительные операции. Тут указываются условия, при которых операции по картам или счетам можно считать недействительными.
- Ответственность сторон. Здесь указан порядок штрафных взысканий за невыполнение условий договора. А также пункты, за нарушение которых банк может расторгнуть договор в одностороннем порядке.
- Форс-мажорные обстоятельства. Это те случаи, когда организация может нарушить правила договора не по своей вине. Стихийные бедствия, военные действия и массовые беспорядки.
- Урегулирование разногласий. Здесь описывается порядок действий в спорных ситуациях.
- Конфиденциальность. Стороны обязуются не разглашать информацию, являющуюся для каждой из сторон секретной.
- Срок действия договора и его вступление в силу. Здесь прописаны даты, с момента которых договор вступает в силу и срок его действия. А также порядок расторжения договора.
- Заключительные положения. Здесь указывается порядок действий в случае изменений правил договора, а также, в каких случаях эти изменения допустимы.
- Приложения. 4 приложения, на которые ссылается договор: акт приема-передачи, информация о торговой точке, акт о проведении инструктажа, инструкция по обслуживанию клиентов (держателей карт). Последнее приложение выдается отдельно от договора.
Перед подписанием договора следует ознакомиться с каждым пунктом. Лучше сделать это заранее, перед подачей заявки.
Особое внимание нужно уделить пунктам: ответственность сторон, права и обязанности. Предприниматель должен знать все условия сотрудничества, чтобы уберечь себя от штрафов в будущем.
Пример расчета стоимости эквайринга
Стоимость эквайринга рассчитывается индивидуально в каждом случае. Нужно учесть 3 составляющие: величину процентной ставки, расходы на операции по РС и стоимость оборудования.
Если на точке за текущий месяц оборот составил 90 000 рублей, а процентная ставка равна 1,9%, то в рублях получается 1 710 рублей.
Если расходы по расчетному счету составили 700 рублей, а оборудование было куплено за 30 000 рублей, то получается:
1 710+700+30 000=32 410 рублей – стоимость эквайринга в первый месяц подключения. Потом нужно только учитывать комиссия и расходы по РС.
Если оборудование было взято в аренду, то ежемесячно нужно вносить равные платежи. Например, 1 200 рублей, выходит:
1 200+700+1 710=3 610 рублей.
Телефон техподдержки
На сайте банка есть телефон технической поддержки 8 800 775-07-27. По нему клиенты могут позвонить и задать интересующие их вопросы.
Если менеджер не знает ответа, то он переведет звонок на специалиста, ответственного за конкретное направление.
В банке Возрождение есть менеджер техподдержки эквайринга, персональный для каждого клиента, подключившего услугу.
Отзывы клиентов
Очень нравится обслуживаться в этом банке. Сотрудники вежливые и приветливые. Выражаю благодарность менеджеру за то, что сама запросила документы из другого банка, в котором мы раньше обслуживались. Не пришлось ехать к ним в отделение и тратить время. Терминалы установили на 5 точек быстро, пока руководитель подписывал договор.
Проинструктировали о правилах пользования аппаратурой. Пару раз звонили в техподдержку, все понятно и подробно объяснили. Еще раз спасибо вам за качественную услугу торгового эквайринга.
Открывала студию красоты, нужен был терминал для безналичной оплаты. Решили подключить эквайринг в банке Возрождение. Работаем недолго, но пока претензий нет. При оформлении заявки поговорила с менеджером, все рассказал о тарифах. Потом меня связали с банковским сотрудником, отвечающим за установку терминалов. Поговорили с ним полчаса. Нужно было уточнить многие моменты. Не думала, что это будет так долго, и в подключении есть столько нюансов.
Договорились на 12 число. Мастер приехал, установил терминал и провел с администратором беседу. Все устроило, админ несколько раз попробовал провести операцию и отменить ее. Также нам оставили памятку и телефон поддержки, на случай, если понадобится помощь. Пока все устраивает, скорость операций высокая, задержек ни разу не было. Будем смотреть дальше. А пока, большое спасибо за качественную и оперативную работу.
Отличный сервис в этом банке. В декабре обратился за помощью в подборе эквайринга. И в этот же день оформили заявку. Даже дали персонального менеджера. Теперь звоню ему, когда нужна помощь. Терминалы заказали тут же, учли все особенности бизнеса, установили в короткий срок. Также провели беседу с сотрудниками и оставили памятку. Но все равно иногда нужна помощь менеджера.
По процентам тоже все отлично, лишнего не снимают, что очень важно. А при высоких выручках действуют акции, процентная ставка понижается. Жалко, что нельзя подключить услугу к нашему интернет-ресурсу. В остальном условия пока удовлетворяют нашим требованиям. Спасибо за такой классный сервис и заботу о клиентах.